Гарантия качества. Обмена или возврата товара

Весь товар проходит предпродажную проверку. Кальяны проверяются на герметичность, комплектацию и осматриваются на наличие каких-либо дефектов.

В случае доставки хрупкого товара, он упаковывается в пупырчатую плёнку, в некоторых случаях колбы при отправке в регионы фиксируются в коробке монтажной пеной. Весь товар отправляется в фирменной коробке, мелкие заказы в пакете.

Некоторые фирмы-производители кальянов вытачивают шахты и выдувают колбы вручную (например Khalil Maamoon), поэтому возможно наличие мелких дефектов!

Курительные смеси и табачные изделия причисляются к пищевым продуктам и возврату не подлежат!

Фотографии или картинки товаров на сайте являются наглядными иллюстрациями и могут незначительно отличаться от реального предмета по цвету, размеру и форме.

Правила обмена и возврата товара

Вы имеете право потребовать обмена или возврата товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит Вам по форме, расцветке, размеру или комплектации, при условии, что:

товар обладает первоначальным товарным видом и не был в эксплуатации;
имеется кассовый или товарный чек;
претензия была подана не позднее, чем через 14 календарных дней с момента получения товара или посылки (не считая дня совершения покупки).

При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы вернём Вам уплаченную за возвращенный товар денежную сумму.

Для жителей регионов обмен или возврат товара осуществляется по тем же условиям, но помимо всего вы оплачиваете доставку товара в полном размере, согласно действующим тарифам на доставку до вашего города или населенного пункта.

Вы также имеете право требовать обмена или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условии, что:

имеется кассовый или товарный чек;
претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (14 календарных дней с момента получения товара или посылки (не считая дня совершения покупки);
обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.

Кальяны   Комплектующие   Аксессуары  Сумки и рюкзаки   Табак   Бестабачные смеси   Уголь   Зажигалки, Горелки, Газ   Электронные кальяны   Электронные сигареты   Жидкости   Сигареты   Сигары и сигариллы   Трубки и бонги   Подарки   LuxLite    Распродажа